我認為經理人(manager)一定要做到的兩件事

有人問岳飛治國興邦之道，他回答：「文臣不愛錢，武臣不惜命，天下當太平。」好簡潔的答案，多明白的道理；然而，在亂世之中，能做到的人真的很少。

國政如此，經理人的管理之道是否也有一些類似的簡單道理呢？在此，我就野人獻曝一番。

我認為：身為Manager，只要能做到兩件事，便可為公司或組織帶來極大的價值。這兩件事是：「讓好人才出頭」，以及「讓好點子浮現」。

這兩句話乍聽之下像是老生常談，但仔細想想：在現實環境中，能做到的經理人也實在不多。為甚麼呢?

讓好點子浮現

沒有人會懷疑創意(好點子)對一家公司或一個組織的重要性。為了不斷創新進步，我們需要源源不絕的好點子，並且讓它們浮上檯面，作為重要決策的可能選項。然而，許多好的點子一開始時不會那麼明顯，需要略加琢磨、推敲、聯想、觸發，甚至腦力激盪，才能發掘出來，並顯現其價值。然而，經理人若是漫不經心，平淡以對，將可能錯失許多發現好點子的機會。

此外，有時就算出現了好點子，卻因為經理人的私心作祟，而被刻意忽略。例如：這個點子不是出自我的團隊(not invented here)，又或者是基於「多一事不如少一事」的心態，都將直接或間接地扼殺了創意的產生。

讓好人才出頭

大家都明白知人善任、人盡其才對一家公司或一個組織的重要性，也同意經理人的一項重要任務是要培養人才。然而，同樣因為一些經理人的私心，這層道理卻經常被誤解扭曲了。

最常被扭曲的是「好人才」的定義。如果沒有主觀意識干擾的話，大家應該接受「好人才」是指「能做對的事情，且把事情做好的人」。然而，經過扭曲後，卻變成了「聽話的人」，或是「沒有威脅的人」，如果是這種「好人才」，自然不能對公司或組織有甚麼貢獻。

器大識深

董事長期許台積電未來的領導人必須是：「器大識深，工程其從。」對於高階經理人的要求，他把「器」與「識」看得比工程專業還重要。

我們雖然不是高階經理人，但也需要具備一定的器識。我認為：我們的「器大」就是「讓好人才出頭」；我們的「識深」即是「讓好點子浮現」。