看到這則新聞，的確十分感慨。一個全球知名手機製造公司，竟然在其旗艦機種發生了如此嚴重的失誤；更令人難以置信的是：儘管事發後該公司採取了一連串緊急補救措施，仍然不能找到問題發生的原因，以致情況愈演愈烈，最終無法收拾。
我認為，這個血淋淋的例子點出了一個事實：在高科技的領域裡，當你面對難解的技術問題時，從來沒有「官大學問大」這回事；「少數服從多數」的民主也沒用；再怎麼「家大業大」的公司也無法保證「問題不大」。你只能面對問題、用對方法，努力找到根本原因，積極提出有效解決方案，並且貫徹執行。如此而已，sorry，沒有捷徑。
PS.
其實，科技界的許多前輩與 Role Model早已對此留下警語，在此列舉一二供諸君參考：
「唯偏執狂得以倖存」（Only the Paranoid Survive）。
英特爾創辦人安迪·葛洛夫（Andy Grove）於其公司某型號CPU發生浮點運算瑕疵後有感而發，一語道盡他戰戰兢兢、戒慎恐懼經營英特爾的心路歷程。
「魔鬼藏在細節裡」
鴻海董事長郭台銘
「這是太空，它不會順著你。有時候它就會讓你遭遇『屋漏偏逢連夜雨』的困境…你會說：『就這樣了！我就這麼完了！』此時，你要麼接受現實，要麼就去工作以求突破困境，就是這麼回事。你只要開始工作，做些計算，先解決掉一個問題，然後解決下一個，然後又一個… 當你解決完足夠多的問題後，你就能回家了。」
（This is space. It does not cooperate. At some point everything’s going to go south on you… and you’re going to say, “This is it. That is how I end." Now you can either accept that or you can get to work. That’s all it is. You just begin. You do the math. You solve one problem, and you solve the next one, and then the next. And if you solve enough problems you get to come home.）
電影「絕地救援」(The Martian)主人公Mark Watney
三星宣布永久停產Note 7
三星電子11日在聲明中表示，將永久停產有問題的Galaxy Note 7手機，採取大動作結束這款對三星帶來劇痛的手機。
三星在停止銷售仍無法改善電池爆炸問題的新款Note 7後，如今終於選擇停產這款原本要與蘋果和其他高階手機一戰高下的關鍵產品。
三星也表示，南韓13日起將接受Note 7手機更換與退貨。
超人的天空 